Schoonmaak

Omschrijving

Het dagelijks schoonmaken van kantoorruimten, algemene ruimten en sanitair.

Nadere omschrijving

FaSam draagt zorg voor het dagelijks schoonmaken van alle kantoorgebouwen waarin het personeel van veiligheid en justitie is gehuisvest. Deze schoonmaakwerkzaamheden vindt plaats van 18.00 tot 20.30 uur. De dagelijkse en wekelijkse werkzaamheden betreffen het afnemen van bureaus en tafels in kantoor- en vergaderruimten, legen van asbakken en prullenbakken, stofzuigen, vlekken verwijderen op vloer- en wandbedekking, reinigen van het restaurant, verkeersruimten, buitenruimten, gangen, hallen en toiletten (inclusief het aanvullen van toiletbenodigdheden, zoals papier, zeep en handdoekjes).

Bijzonderheden
Het reinigen van computers, randapparatuur, persoonlijke spullen en dergelijke is niet in het dagelijkse programma opgenomen. Ook zijn de afgesloten kamers die niet zonder begeleiding zijn te betreden, niet opgenomen in het dagelijkse schoonmaakprogramma maar volgens een eigen schoonmaakrooster schoongemaakt.

 Periodiek vinden extra schoonmaakwerkzaamheden plaats, zoals het reinigen van het hele bureau, stoelen, hoge en lage richels en verlichtingsarmaturen.

 Medewerkers die last hebben van stofallergie kunnen een verzoek indienen bij de servicedesk om hun kamer extra te laten schoonmaken.

 In geval van gehuurde werkplaatsruimte zijn de standaard schoonmaakwerkzaamheden afhankelijk van het gebruik van de ruimte. Hebt u bijzondere schoonmaakwensen, dan draagt FaSam ook zorg voor alle vormen van speciale schoonmaak, bijvoorbeeld wanneer het gaat om:

·         Ruimten met speciaal of zwaarder gebruik (werkplaats, keuken, laboratorium of sporthal)

·         Speciale evenementen (extra toiletronden en het schoonmaken na festiviteiten)

Leveringscondities
Bij het morsen van koffie of in andere gevallen van vervuiling kan veel schade worden voorkomen indien de schoonmaakdienst hiervan op de hoogte wordt gesteld.  Bij dit soort gevallen kunt u terecht bij de service desk.

Bestelwijze
Normaal gesproken vinden de schoonmaakwerkzaamheden plaats zonder dat hiervoor steeds opdracht moet worden gegeven. De schoonmaakwerkzaamheden vinden opwerkdagen tijdens openingstijden plaats. Verzoeken met bijzondere schoonmaakwensen of medewerkers die in aanmerking willen komen voor extra schoonmaak, vanwege stofallergie moeten hiervoor een medische verklaring hebben en deze kunnen dit melden bij de servicedesk. Na goedkeuring van de medische verklaring wordt contact opgenomen over de uitvoering van de werkzaamheden.

Servicetijden, beschikbaarheid en reclameren
Voor vragen of klachten kunt u bij de servicedesk terecht. De servicedesk op doordeweekse dagen geopend van 7:30 uur tot en met 17.30. Op feestdagen en vastgestelde blokdagen is de servicedesk gesloten. De servicedesk is te vinden op de 3^e etage van de Middenbouw. Telefonisch is de servicedesk bereikbaar op nummer 7777 en via e-mail op servicesdesk@minbzk.nl. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvraag wordt contact opgenomen met de aanvrager.